大学生网购被骗寻反诈专线又被骗 消费者网购被骗怎么办?

四川农业大学大四女生刘某在小红书网购被骗2609元后,她不选择报警而是上网搜寻反诈专线帮忙找回损失,不料再被骗…

四川农业大学大四女生刘某在小红书网购被骗2609元后,她不选择报警而是上网搜寻反诈专线帮忙找回损失,不料再被骗12000元。两次被骗后,刘某向成都市公安局温江区分局公平派出所报案。

4月7日,公平派出所用诙谐、口语化的语言在川农发布此案的警情通报,引发网友关注。

据报道,公平派出所工作人员告诉记者,其的确在四川农业大学发了这样的警情通报。通报是发在校园里给学生看的,受众是学生,所以用了口语化的语言。

通报详细讲述了刘某两次被骗的过程:1、刘某浏览小红书,看到一个卖东西的人,就添加了对方微信。对方称购物可以抽奖,其遂花了636元购物。接着对方以系统检测到她微信存在风控异常,让其在微信里面预留2000元,结果又向对方转账1973元。

2、刘某没有选择报警,而是上网搜索了一个反诈专线的微信,对方发来可疑链接,刘某点击下载;对方无理由让刘某转账12000元,刘某马上转账了;之后联系不上对方,刘某遂报警。

最终,刘某被骗了14609元。

警方提醒,购物请使用正规平台,不要给陌生人转账!

消费者网购被骗怎么办?

大学生网购被骗寻反诈专线又被骗 消费者网购被骗怎么办?

  01向网站投诉

各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

02在网上报案

一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。

03向消费者协会投诉

与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物 凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖 原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

网购要注意什么问题?

大学生网购被骗寻反诈专线又被骗 消费者网购被骗怎么办?

  1、慎重选择。消费者需从自己的实际需要出发,如确需通过网络、电视购物方式购买商品或接受服务,就要先了解欲购商品的品牌、产地、价格及性能等,若价格和商场的同类商品相差太悬殊,就要提高警惕,不要贪图便宜而忽略了产品质量和售后服务。

2、谨慎网购。网络消费、电视购物要理性,要保持清醒的头脑,尽量选择正规网站和专业性强、信誉度高的网站和销售商,看清相关网站是否有联系方式,是否在网站主页面醒目位置公示“工商备案号”或“营业执照电子链接标识”等信息。注意防范个人发起的网络团购。

3、付款方式。尽量选择第三方支付平台中介付款或货到验货后付款,切忌不要向网站提供的个人账户直接付款。收货时应及时验货,如果遇到快递人员要求不交货款不能验货,可采取拒收或验货后才付款的方式。

4、事后维权。在 购买商品后,发现所买商品为假冒伪劣时,应及时向网站经营者住所所在地工商部门(区号+12315)举报,并注意保留网络购物证据(如电子确认码),可以 对购买商品或服务可能出现的问题通过网络聊天或电话的方式予以确认,然后保留聊天记录和电话录音、短信留言等订货单据,还要注意查清购物网站的详细联系方 式,包括可查证的实际联系地址及联系电话等,以备维权时使用。

5、特别提醒,不要简单随意地通过搜索引擎或其他不明网站的链接进入各类非规范的购物网站

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