特斯拉女车主车顶维权 被行拘5日 消费纠纷可以怎么去解决?

  2021年4月19日11时24分许,青浦公安分局接报,有人在上海车展--展台内闹事。民警立即赶赴现场处置。…

  2021年4月19日11时24分许,青浦公安分局接报,有人在上海车展--展台内闹事。民警立即赶赴现场处置。经查,张某(女,32岁)和李某(女,31岁)因与该品牌公司有消费纠纷,于当日到车展现场表达不满。期间,两人在该展台区域通过肆意吵闹等方式,一度引发现场秩序混乱。张某还不顾工作人员劝阻,强行爬上一-辆展车车顶,造成车辆一定程度受损。目前,张某因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日,李某因扰乱公共秩序被处以行政警告。

  警方提示:消费者应通过合法合理途径,表达诉求维护权益,切勿采取过激行为,否则将承担法律责任。

  上海市公安局青浦分局

  2021年4月20日

  前情回顾:

  “刹车失灵”!上海车展,车主大闹特斯拉展台

  4月19日上午11时30分左右,红星资本局在上海车展现场获悉,在特斯拉展馆处,一位维权者身穿印有“刹车失灵”的 T 恤,站在车顶高呼:“特斯拉刹车失灵”,引起现场围观。

  随后,红星资本局向现场围观群众确认了这一消息,另有现场观众称,该维权女子随后被工作人员带走。

  红星资本局现场走访发现,目前特斯拉展台已恢复平静。特斯拉站台后的客户室内,相关工作人员正在玻璃上张贴有遮挡功能的磨砂玻璃贴膜。红星资本局在特斯拉客户室外了解情况时,特斯拉工作人员拦住了记者,并询问为什么要拍客户室,并要求记者如果要拍展车的话应该到展位去拍摄。

消费者维权找哪个部门

特斯拉女车主车顶维权 被行拘5日 消费纠纷可以怎么去解决?

  目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。

  国务院在产品质量监督检查方面,对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下:

  1、在生产、流通领域中,凡属产品质量责任问题,均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以配合。

  2、在市场管理和商标管理中发现生产、经销掺假产品、冒牌产品的违法行为,由工商行政管理机构查处,质量技术监督部门予以配合。

  3、在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为,凡属工商行政管理机关发现的,由工商行政管理机关予以查处;需要质量技术监督部门协助的,质量技术监督部门予以协助。凡是质量技术监督部门发现的,由质量技术监督部门予以查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以协助。同一问题,不得重复处理。

消费纠纷可以怎么去解决

特斯拉女车主车顶维权 被行拘5日 消费纠纷可以怎么去解决?

  去消费者权益保护协会反映相关情况,协商解决相关纠纷。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

  (一)与经营者协商和解;

  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

  (三)向有关行政部门投诉;

  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  (五)向人民法院提起诉讼。

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